Für Inhaber und Geschäftsführer kleiner und mittlerer Unternehmen

Deine Website
bekommt dein Gesicht.

Der Beispiel-Avatar
Deutsch
KI-Avatar

Probier eine Frage aus:

Vorbereitete Beispielantworten mit dem Beispiel-Avatar. Bald antwortet hier der echte Avatar live.

Was dein Avatar für dich tut.

Er beantwortet die Fragen deiner Besucher.
Die Besucher bleiben durch seine Art viel länger auf deiner Seite und sie beschäftigen sich intensiver mit deinem Thema.

Jeder Besucher fühlt sich persönlich angesprochen

Mit deinem Gesicht und deiner Stimme, weil Menschen dem vertrauen, den sie sehen und hören.

Er ist da, wenn du es nicht bist

Er antwortet abends und am Wochenende, weil deine Kunden dann fragen, wenn sie Zeit haben.

Er spricht die Sprache deiner Besucher

Er versteht 21 Sprachen und antwortet in der Sprache, in der gefragt wird.

Er sagt nur, was in deinen Unterlagen steht

Jede Antwort wird vor dem Sprechen geprüft, weil eine falsche Auskunft schlimmer ist als keine.

Er rät nicht, er fragt nach

Ist eine Frage unklar, fragt er zurück: „Meinst du vielleicht …?“

Was er nicht weiß, landet bei dir

Wenn er etwas nicht weiß, dann landet die Frage bei dir. Deine Antwort landet in seinem Wissen, und ab dann weiß er es auch.

Erstgespräch buchen

30 Minuten, unverbindlich.

Zwei Wege auf deine Website.

Du entscheidest im Portal, wie dein Avatar erscheint. Beides funktioniert auf jeder Website.

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Frag direkt hier. Unser Avatar antwortet sofort.

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Direkt auf deiner Seite

Der Avatar sitzt direkt im Inhalt, zum Beispiel auf deiner Startseite oder neben einem Angebot. Besucher sehen ihn sofort, weil kein Klick nötig ist.

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Beratung für GbR, OHG und KG

Als Chatfenster zum Aufklappen

Ein Knopf unten rechts öffnet das Fenster mit dem Avatar, auf jeder Seite deiner Website.

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30 Minuten, unverbindlich.

Er sagt nur, was stimmt.

Jede Antwort wird vor dem Sprechen gegen deine Unterlagen geprüft. Danach passiert eins von drei Dingen.

1Er antwortet

Steht die Antwort in deinen Unterlagen, sagt er sie kurz und nur mit dem, was dort steht.

„Ich begrüße deine Besucher und beantworte ihre Fragen, mit deinem Gesicht und deiner Stimme.“
2Er fragt nach

Ist die Frage unklar, rät er nicht, sondern fragt zurück.

„Dazu habe ich nichts gefunden. Meinst du vielleicht das Erstgespräch?“
3Er gibt die Frage weiter

Steht nichts in deinen Unterlagen, sagt er das ehrlich. Die Frage landet in deinem Eingang.

„Das weiß ich leider nicht. Ich habe deine Frage weitergeleitet, die Antwort wird demnächst verfügbar sein.“
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Geschützt vor Missbrauch und Spam.

Ein Avatar auf deiner Website wird auch ausprobiert. Unerwünschte Eingaben beantwortet er nicht. Jeder Fall steht im Portal unter „Sicherheit“.

  • Eigene Sperrwörter

    Du legst im Portal Wörter und Begriffe fest, auf die dein Avatar nicht eingeht.

  • Keine fremden Anweisungen

    Versuche, ihm andere Regeln unterzuschieben oder seine Anweisungen auszulesen, fängt ein Filter ab, bevor das Sprachmodell sie sieht.

  • Beleidigungen werden abgewiesen

    Er antwortet darauf mit einem festen, höflichen Satz in der Sprache des Besuchers. Das lässt sich nicht abschalten.

  • Bremse gegen Massenanfragen

    Kommen in einem Gespräch mehr als 10 Fragen pro Minute, bittet er um einen Moment.

  • Warnung bei einem Angriff

    Werden in einem Gespräch innerhalb von 10 Minuten 3 Eingaben abgefangen, siehst du im Portal einen Hinweis und kannst den Avatar sofort abschalten. Auf Wunsch kommt eine E-Mail.

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Du behältst die Kontrolle.

Im Portal siehst du jedes Gespräch und entscheidest, was dein Avatar sagt.

Das Portal mit dem Protokoll der Gespräche
  • Neue Fragen im Eingang

    Fragen, die er nicht beantworten konnte, sammeln sich an einem Ort. Auf Wunsch bekommst du eine E-Mail.

  • Erst testen, dann freigeben

    Eine neue Antwort gilt erst, wenn du sie mit der Frage und 5 Abwandlungen getestet und freigegeben hast.

  • Jedes Gespräch nachlesen

    Frage und Antwort stehen im Protokoll, mit Suche und Export.

  • Wissenslücken auf einen Blick

    Die Übersicht zeigt, wonach Besucher fragen und wo noch Antworten fehlen.

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30 Minuten, unverbindlich.

In 4 Schritten zu deinem Avatar.

  1. 1Erstgespräch

    30 Minuten, unverbindlich. Du siehst den Avatar und klärst, was er für dich tun soll.

  2. 2Aufnehmen

    Du nimmst ein Video und eine Tonaufnahme deiner Stimme auf. Eine Anleitung zeigt dir jeden Schritt.

  3. 3Wissen geben

    Du lädst deine Unterlagen hoch, zum Beispiel Leistungen, Abläufe und häufige Fragen.

  4. 4Einbinden

    Eine Zeile Code auf deiner Website, eingebettet oder als Fenster unten rechts.

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30 Minuten, unverbindlich.

Fragen, die oft kommen.

Deine Frage ist nicht dabei? Stell sie im Erstgespräch.

Was kostet der Avatar?

Das hängt davon ab, wie viele Gespräche du im Monat erwartest und was dein Avatar können soll. Im Erstgespräch bekommst du eine klare Zahl.

Wie entsteht mein Avatar?

Du nimmst ein Video von dir und eine Tonaufnahme deiner Stimme auf. Eine Anleitung führt dich durch jeden Schritt. Daraus entstehen dein Avatar und deine Stimme.

Erzählt der Avatar auch mal etwas Falsches?

Er antwortet nur aus deinen Unterlagen, und jede Antwort wird vor dem Sprechen gegen diese Unterlagen geprüft. Findet er nichts Passendes, sagt er das ehrlich und gibt die Frage an dich weiter.

Wo bleiben meine Daten?

Dein Wissen und deine Gesprächsprotokolle bleiben in der EU. Du bekommst ein eigenes System mit eigener Datenbank.

Muss ich an meiner Website viel ändern?

Nein. Du fügst eine Zeile Code ein. Ob der Avatar mitten auf der Seite sitzt oder als Fenster unten rechts, stellst du im Portal ein, genauso wie Farben, Überschrift und Begrüßung.

Können Besucher auch tippen statt sprechen?

Ja. Besucher sprechen oder tippen, ganz wie es ihnen lieber ist. Die Mitschrift des Gesprächs bleibt im Fenster stehen.

Was passiert, wenn jemand den Avatar beleidigt?

Er erkennt Beleidigungen und Versuche, ihn zu etwas anderem zu bringen, und antwortet darauf mit einem festen Satz. Du siehst jeden Fall im Portal.

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Willst du sehen, wie dein Avatar aussehen kann?

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  • Nur geprüfte Antworten
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